Service social de proximité

Proches de chez vous, les Maisons départementales des solidarités (MDS(Les Maisons Départementales des Solidarités)) informent et orientent les personnes sur l’ensemble des domaines de la solidarité : vie quotidienne, insertion, éducation et santé des enfants et des adolescents, accès aux droits, soutien à la parentalité, aide aux personnes âgées et handicapées…

    Qu'est-ce qu'une Maison Départementale des Solidarités (MDS(Les Maisons Départementales des Solidarités)) ?

    C'est un Service Public de proximité qui s’adresse à tous les habitants de la Vienne quel que soit leur âge. Des professionnels vous y accueillent, vous informent et vous accompagnent dans vos démarches administratives, sociales et/ou professionnelles. Les entretiens sont confidentiels.

    Le Département est la collectivité compétente pour promouvoir les solidarités et la cohésion territoriale. Le coût financier de l'action sociale représente en moyenne plus de la moitié du budget de fonctionnement du Département.

    Trois lieux d'accueil sont proposés :

    • la Maison Départementale des Solidarités (MDS(Les Maisons Départementales des Solidarités))
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    • la Maison Départementale des Solidarités de proximité (MDS(Les Maisons Départementales des Solidarités) de proximité)
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    • les antennes et permanences médico-sociales où les rendez-vous doivent être pris obligatoirement auprès de la MDS(Les Maisons Départementales des Solidarités) ou de la MDS(Les Maisons Départementales des Solidarités) de proximité de votre lieu d'habitation.
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    Annuaire des Maisons de Solidarités

    Réparties sur l’ensemble du département, les MDS(Les Maisons Départementales des Solidarités) et les MDS(Les Maisons Départementales des Solidarités) de Proximité peuvent concerner chaque habitant de la Vienne à tout moment de sa vie. Elles sont là pour accompagner, informer, accompagner et aider les usagers lors de difficultés ponctuelles ou durables.

    Je consulte l'annuaire des MDS en ligne

    Carte des MDS(Les Maisons Départementales des Solidarités) et des permanences sociales

    Simple d'utilisation, la carte interactive du Département de la Vienne vous permet de découvrir la Maison Départementale des Solidarités et/ou la permanence sociale la plus proche de chez vous en cliquant directement sur l'une de ces icônes ou en indiquant votre adresse dans le moteur de recherche.

    Bonne navigation !

    Accéder à cette carte

    Des réponses à vos besoins

    Vous pouvez être écouté, informé et conseillé pour toutes questions sur vos droits et/ou sur la réalisation de démarches :

    • administratives
    • juridiques
    • financières
    • relationnelles
    • éducatives
    • de logement

    • Vous rencontrez des difficultés budgétaires ? Vous pouvez être écouté, conseillé et aidé pour :
      • une étude des ressources et des charges du foyer
      • une demande d’aide financière en fonction de votre situation
      • une aide à la constitution d’un dossier de surendettement
    • Vous souhaitez un accompagnement soutenu? Il peut vous être proposé une mesure d‘accompagnement (MASP, MAESF) liée au budget.

    Vous êtes à la recherche d’un logement et/ou vous rencontrez des difficultés (factures d’énergie, montant du loyer inadapté à votre situation, expulsion locative…) ? Vous pouvez être écouté, conseillé et aidé :

    • Si vous souhaitez un accompagnement soutenu. Il peut vous être proposé une mesure d‘accompagnement social liée au logement. Il s'agit d’un accompagnement spécifique, individualisé, de durée limitée. Il est exercé par un travailleur social. Consulter la brochure ASLL.
    • Si vous êtes locataire d’un logement auprès d’un bailleur privé ou public. Vous rencontrez des difficultés dans votre gestion et usage des énergies et de l’eau. Le FSL de la Vienne peut sous conditions vous aider au travers de l’Aide à la Maîtrise de l’Energie et de l’Eau (AM2E) : Consulter l'Espace Info Energie.
    • Si vous êtes à la recherche d’un logement social et souhaitez faire une demande auprès des Offices d’HLM ou d’un bailleur public : Consulter le site de demande de logement 86.

    Le Fonds de Solidarité pour le Logement a également pour mission d'aider les ménages sous conditions de ressources et selon un règlement d'attribution des aides. En savoir plus

    • Vous êtes enceinte et vous souhaitez rencontrer une sage-femme de PMI(Protection Maternelle et Infantile) pour le suivi de votre grossesse et/ou la préparation à l’accouchement.
    • Vous avez un enfant de moins de 6 ans, vous pouvez être accompagnés par un professionnel de la petite enfance (médecin, puéricultrice, psychologue,…) au plus proche de chez vous : en MDS(Les Maisons Départementales des Solidarités),  antennes et permanences médico-sociales ou à votre domicile.
    • Vous rencontrez des difficultés avec vos enfants, vous pouvez être conseillés, écoutés et aidés dans votre quotidien.
    • Vous souhaitez un accompagnement soutenu, il peut vous être proposé une mesure éducative à domicile.

    • Vous avez des enfants de moins de 21 ans à votre domicile et vous avez besoin d’un soutien matériel, éducatif et/ou psychologique? Le service de l’Aide Sociale à l’Enfance peut vous proposer des interventions adaptées à votre situation.
    • Vous avez connaissance d’enfants en danger ou en risque de l’être? Vous devez alerter en prenant contact avec la Cellule de Recueil d’Informations Préoccupantes (CRIP).

    • Vous souhaitez reprendre une activité (emploi, associative,…), rencontrer d’autres personnes, mieux connaitre votre quartier ou votre commune?  Vous pouvez être écouté, conseillé et aidé.
    • Vous percevez le RSA, vous avez donc des droits et des devoirs prévus par la loi. Dans ce cadre, vous serez accompagné dans vos démarches d’insertion professionnelle (cv(Curriculum Vitae), projet professionnel, formation…) et/ou sociale (santé, logement, budget, isolement,…).
    • Les actions qui peuvent vous êtes proposées sont diverses. Elles peuvent être individuelles ou collectives. Pour les connaître, rapprochez-vous de votre MDS(Les Maisons Départementales des Solidarités) ou MDS(Les Maisons Départementales des Solidarités) de proximité.

    Vous êtes un senior (personne âgée de 60 ans et plus) ou un membre de sa famille, vous pouvez obtenir toutes les informations utiles pour faciliter votre vie quotidienne.

    Des interlocuteurs

    Dans chaque MDS(Les Maisons Départementales des Solidarités) ou MDS(Les Maisons Départementales des Solidarités) de proximité, ces professionnels travaillent ensemble pour vous proposer une solution adaptée à votre situation :

    • Pôle Action Sociale : secrétaires, assistant de service social, conseiller en économie sociale et familiale
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    • Pôle Enfance : puéricultrice, auxiliaire de puériculture, éducateur jeunes enfants, sage-femme, médecin, psychologue, conseiller conjugal, évaluateur dans le cadre des agréments, assistants maternels et familiaux, référent administratif, référent éducatif
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    • Pôle de l’Insertion et du retour à l’Emploi : conseiller en insertion professionnelle
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    • Pôle Autonomie : Vienne Autonomie Conseils
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    Télécharger les cartes des MDSP(Maison Départementale des Solidarités de Proximité)

    A lire également

    France Services

    Vous avez besoin d'aide pour vos démarches administratives ?
    A moins de 30 minutes de chez vous, les agents France Services vous accompagnent pour réaliser vos démarches auprès de 9 opérateurs nationaux : les ministères de l'Intérieur et de la justice, les services des impôts (DGFIP), Pôle Emploi, la Caisse d'Allocations Familiales (CAF(Caisse d'allocations familiales)), l'Assurance maladie (CNAM), l'Assurance Vieillesse (CNAV), la Mutualité sociale agricole (MSA(Mutualité Sociale Agricole)) et La poste.

    Lieux ressources numériques

    Le numérique fait partie intégrante de notre société. Il est difficile aujourd'hui d'accéder à l'information, de réaliser certaines démarches administratives ou encore de connaître ses droits sans avoir accès au numérique. C'est pourquoi, ordinateurs, imprimantes, conseil & accompagnement peuvent être proposés au sein de lieux ressources numériques sur tout le département de la Vienne.

    Etude sur l'aide alimentaire

    En 2020-2021, les services de l'Etat et du Département ont conjointement réalisé une étude sur l'aide alimentaire dans le département de la Vienne. Cette étude s’inscrit dans un contexte de crise sanitaire liée à la COVID 19 qui a pu impacter des organisations et qui a vu émerger des initiatives solidaires locales et également dans un contexte de mise en œuvre de projets alimentaires territoriaux (introduits par la loi d’avenir pour l’agriculture, l’alimentation et la forêt du 13 octobre 2014 (article 39).
    Elle a permis de dégager des pistes d'amélioration de l'aide alimentaire sur le territoire en particulier concernant l'accès à l'offre, l'approvisionnement et la coordination.